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Gestión por procesos y riesgos operacional

por Pardo Álvarez, José Manuel.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Madrid: AENOR Internacional, 2017Descripción: 225 p. ; 24 cmISBN: 9788481439472.Materia(s): Control de procesos | Control de calidadClasificación CDD: 658.401
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Procesos y procedimientos -- Procesos y proyectos -- Orientación a procesos, ¿qué es y por qué es tan importante? -- Pero ¿cuántos procesos tengo? -- Planteamiento para abordar la gestión -- La gestión de los procesos -- ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos? -- Premisas de partida para abordar la gestión por procesos -- Planificación de procesos -- Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos -- Ejecución de procesos -- Verificación de procesos -- Actuación para la mejora de procesos -- Implantación del enfoque a procesos en su organización

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