Prt.1. La era de la información -- cap.1. Sistema de información de las empresas -- cap.2. Usos estratégicos de los sistemas de información -- cap.3. Funciones empresariales y cadenas de suministro -- Prt.2. Tecnología de información -- cap.4. Hardware empresarial -- cap.5. Software empresarial -- cap.6. Redes empresariales y telecomunicaciones -- cap.7. Bases y almacenes de datos -- Prt. 3. Comercio habilitado para la web -- cap.8. La empresa habilitada para la web -- cap.9. Retos de los sistemas globales de información -- Prt.4. Soporte a las necesidades e inteligencia de negocios -- cap.10. soporte a las decisiones y sistemas expertos -- cap.11. Inteligencia de negocios y administración del conocimiento -- Prt.5. Planeación, adquisición y controles -- cap.12. Planeación y desarrollo de sistemas -- cap.13. Elecciones en la adquisición de sistemas -- cap.14. Riesgos, seguridad y recuperación ante desastres.