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Lean six sigma en el servicio : aplicaciones y estudios de caso

por Furterer, Sandra L, (Comp.).
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: México: Trillas, 2015Descripción: 352 p. ; 27 cm.ISBN: 9786071723857.Materia(s): Six sigma (Normas de control de calidad)Clasificación CDD: 658.562
2020-I
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Estrategias instructivas para utilizar este libro -- Panorama general de la guía Lean Six Sigma -- Panorama general de la guía de diseño para Six Sigma -- Proceso de mejora disciplinaria en la preparatoria Sunshine: un caso de estudio Lean Six Sigma -- Mejoramiento de servicios financieros en gobiernos municipales: un caso de estudio Lean Six Sigma -- Distribución industrial y logística (IDIS). Diseño del proceso de programa de reclutamiento: un caso de estudio Lean Six Sigma -- CICC, mejoramiento de los procesos de inventario y administración de activos: un caso de estudio Lean Six Sigma -- Evaluación del proceso de colocación de acceso abierto de preparatoria avanzada -- Diseño del proceso de revisión de misión del proyecto: un diseño para caso de estudio Six Sigma -- Evaluar el éxito del proyecto Lean Six Sigma: un caso de estudio aplicando una estrategia de posproyecto de evaluación Lean Six Sigma

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